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# Objeto y ámbito de aplicación.
CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la L.O. 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Caracter Personal y de Garantia de Derechos Digitales (en adelante LOPD) pone de manifiesto la presente Política en relación al tratamiento de los datos personales. Esta Política será aplicable:
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A quienes soliciten información sobre los servicios de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA, o soliciten formar parte de alguna de las acciones comerciales de la misma.
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A cualesquiera otros que otorguen su consentimiento expreso, directa o indirectamente, para que sus datos sean tratados por CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA en relación a cualquiera de las finalidades indicadas en esta Política.
El usuario asume la responsabilidad de la veracidad de los datos por él facilitados, comprometiéndose a que los mismos sean ciertos y se encuentren actualizados, no pudiendo utilizar la identidad de otra persona ni comunicar sus datos de carácter personal salvo que acredite disponer de una autorización con validez legal. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA por el uso de datos de carácter personal de otro titular sin su previa autorización, o sus propios datos de carácter personal cuando estos sean falsos, erróneos, no estén actualizados o resulten inadecuados. El usuario que comunique los datos de carácter personal de un tercero será responsable de haber recabado el consentimiento del propio interesado, así como de las consecuencias en caso contrario. El usuario que comunique datos personales a CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA manifiesta ser mayor de edad conforme a lo dispuesto en la legislación española, no debiendo proporcionar en caso contrario datos a CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA. Cualquier dato facilitado por un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de los datos personales facilitados por los menores a su cargo.La presente Política será de aplicación subsidiaria en relación a otras condiciones sobre la recogida o tratamiento de datos personales que pudieran establecerse con carácter especial y ser comunicadas a través de formularios de registro, siendo esta Política complementaria de las mencionadas en aquello que no estuviera previsto expresamente en las mismas. La utilización de los servicios de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA requiere la aceptación expresa de la presente Política de protección de datos.
# Fines de la recogida y tratamiento de los datos por CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA.
CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA dispone de varios ficheros donde recoge y almacena los datos personales que le son comunicados en su condición de responsable del tratamiento. A continuación se indican las finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales por parte de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA:
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En el caso de que los interesados cumplimenten alguno de los formularios de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA, su finalidad será la participación en las mismas.
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos en los casos de envío de un correo electrónico a CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio (como por ejemplo, un formulario de contacto publicado en https:// www.clinicalorenaserrano.es) será atender las consultas, dudas y solicitudes de información sobre CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA y sus servicios.
CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA procederá a retener y a conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas, todo ello en cumplimiento de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.
# Destinatarios de los datos.
Serán destinatarios de los datos personales recogidos por CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA:
Aquellos proveedores de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA que participen en la prestación de los servicios, si ello fuera necesario para posibilitar los mismos.
Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como órganos judiciales o administrativos, si la colaboración de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA fuera requerida para proporcionar información relacionada con sus clientes o servicios, conforme a la Ley.
# Plazo de conservación de los datos.
La conservación de los datos personales por parte de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA se realizará durante el plazo de tiempo que fuera estrictamente necesario para cumplir las finalidades recogidas en la presente Política, manteniendo CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA debidamente bloqueados dichos datos además durante el período en el que pudieran derivarse responsabilidades de su relación con los clientes.
Respecto a los datos objeto de conservación conforme a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.
# Derechos de los usuarios.
Los derechos de los usuarios en relación a la recogida y tratamiento de datos por parte de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA son los siguientes, reconocidos por el RGPD:
Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a solicitar y obtener información de CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA sobre sus datos personales, a acceder a ellos y a obtener información sobre su tratamiento.
Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
Derecho de supresión: Los usuarios pueden solicitar la supresión de los datos cuando no resulten ya necesarios para la finalidad para la que se proporcionaron o si concurren el resto de circunstancias previstas por el RGPD.
Derecho de rectificación: En el caso de que sus datos fueran incorrectos o incompletos, los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación de los mismos.
Derecho de limitación del tratamiento: En los casos previstos en el art. 18 del RGPD, los usuarios tienen derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, de manera que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que correspondan.
Derecho a la portabilidad: Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que les incumban en un formato estructurado y de uso común, siendo requisitos necesarios que dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hubieran sido facilitados por éste a CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA.
Para el ejercicio de sus derechos, los usuarios podrán utilizar las siguientes vías:
Los usuarios tienen a su disposición la dirección de correo electrónico info@clinicalorenaserrano.es, a la que podrán enviar un e-mail para ejercer sus derechos. Si lo desean también pueden hacerlo a través del envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido que acredite su identidad, dirigida a C/ SOL Y SOMBRA, S/N, 18014 DE GRANADA, especificando el derecho que desean ejercer.
CLÍNICA LORENA SERRANO. FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven en los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, así como el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme al art. 12.5 RGPD.
# Autoridad de control.
En el caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente, los usuarios podrán comunicarlo a la autoridad de control que en cada caso corresponda. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto están publicados en https://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php